上海刷墻廣告 “姚書記，你怎么穿這條褲子就來上班啦？”只見51歲的姚培娟穿了一條寬松的粉色中褲，和白色襯衣、黑色外套的工作正裝顯得不太搭調(diào)，社區(qū)居民看見，善意提醒她。“這幾天正好下大雨，好幾個(gè)小區(qū)漲水了，穿這個(gè)去現(xiàn)場處理很方便。”才說了兩句，姚培娟快步走向另一個(gè)小區(qū)。
嘉定區(qū)新成路街道迎園社區(qū)黨總支書記姚培娟總是風(fēng)風(fēng)火火的。“阿拉書記有‘三快’，說話快、走路快、辦事快。”做了14年的居民區(qū)書記，姚培娟形成了快節(jié)奏的工作習(xí)慣，做事麻利，把新成路街道房齡最長的老小區(qū)弄得風(fēng)生水起。
“一位老大爺躺在地上，不讓挖坑。”居委工作人員氣喘吁吁地跑來，告知情況。迎園十坊小區(qū)改造期間，道路拓寬，當(dāng)施工車開進(jìn)小區(qū)時(shí)，遇上了阻攔的葛大爺。快步到了現(xiàn)場，姚培娟把老人家扶起來，拍拍他身上的灰塵：“大爺，您放心，我們不破壞綠化。”她掰手指舉例：雖然幾棵大樹要移掉，但會種上若干小樹和灌木；有的道路改成停車場，不靠近一樓居民陽臺……
整體改造完成后，80多歲的葛大爺專門跑到居委，對姚培娟豎起大拇指：“你說話算數(shù)，辦事也快，阿拉小區(qū)現(xiàn)在看上去漂亮多了，好像檔次也提高了。”以后，碰到一些問題，居委征詢居民意見時(shí)，葛大爺總說：“相信姚書記，總歸不會錯(cuò)。”
在做居民區(qū)書記之前，姚培娟在一家企業(yè)技術(shù)設(shè)備科工作。“以前和機(jī)器打交道，現(xiàn)在是和人打交道。”她爽朗地笑著說，“和人打交道，最重要是溝通。你尊重了居民，居民也會尊重你。”
迎園七坊小區(qū)一些居民，平日愛在樓房墻角邊、草地里零星種上幾株花草，有的種大蒜和蔥。因?yàn)橛绊懨烙^，總被居委會勸了拔掉、拔了又種。姚培娟現(xiàn)場“勘察”后發(fā)現(xiàn)，“曲尺”形的樓幢之間天然地留出一塊20多平方米、三角形狀的“角落”。“不如弄個(gè)‘開心花園’居民自助綠化角吧，大家還能‘賽賽花’。”居民們來勁了，除草、松土、施肥、整枝，運(yùn)鵝卵石點(diǎn)綴這塊小花圃。到了春暖花開的日子，走進(jìn)迎園七坊，仿佛來到花園，向日葵、金雀花、銀葉菊等數(shù)百種名花爭奇斗艷地開放。
姚培娟做事一板一眼。她每天隨身攜帶一本筆記簿，在“1、2、3、4”的數(shù)字后面，羅列著具體操辦的事情。事情完成后，又在這一條上劃上一條橫線。居民們都知道，姚培娟有五個(gè)必訪——新遷入居民、高齡獨(dú)居老人、困難家庭、矛盾糾紛、幫教對象必訪。碰上這五類居民，姚培娟夾著這本筆記簿，腳下一陣風(fēng)，“噔噔噔”地爬樓了。居民們反映了啥問題，她列好“1、2、3、4”，過幾天，再次登門回饋：哪些事解決了，哪些事暫時(shí)解決不了，遇上了什么難題……
