上海刷墻廣告 上海首批27家退稅定點商店昨天起統一懸掛藍底白字的“TaxFree退稅商店”標識。記者昨天發現，各家店鋪均已做好相應的準備工作。對于新施行的離境退稅政策，商家表示未來將會有效拉動銷售。
已有境外旅客“嘗鮮”新政
昨天中午，位于浦東的第一八佰伴迎來第一位“嘗鮮”離境退稅的境外旅客。
來自中國臺灣的林先生在SK-II柜臺購買了價值10809元的化妝品，并向營業員主動提出需要辦理離境退稅。林先生表示，是通過電視新聞得知該項政策的。比起在機場免稅店購買商品，林先生認為，機場免稅店有時人很多，在市內商店購物不僅能體驗到優質的導購服務，還有豐富的商品可供選擇。
在南京東路老鳳祥銀樓總店，來自中國香港的董先生也享受到了離境退稅。他介紹，自己的太太前些天逛街正好看中了老鳳祥的一款時尚鉆飾蘭花造型的戒指。目前太太不在上海，他想借此給她一個驚喜，就花費2538元買下了這枚18K鑲嵌戒指。另外，老鳳祥的店員告訴記者，根據相關規定，50克以上的金飾品無法享受退稅優惠。以目前金價折算，能享受離境退稅政策的此類飾品，價格最高不超過1.5萬元。
據市旅游局副局長景瑩介紹，以往境外旅客購物主要集中在上海的旅游紀念品、工藝品、絲綢、茶葉、瓷器、中藥材以及一些小型的電子商品。離境退稅政策實施，有利于拉動境外旅客在上海的購物消費，同時可以促進上海經濟增長，打造上海國際購物天堂形象，提升城市魅力和對境外游客的吸引力。
退稅細節和知曉度有待提高
首批27家退稅定點商店主要分布在上海中心商業街區、旅游購物景區以及涉外居住商業社區。從記者昨天走訪的情況來看，由于是新政實施第一天，商家在細節上還有不少改進的空間。
記者看到，新世界大丸百貨商店在部分櫥窗上張貼了退稅標識，不過由于櫥窗面積較大，標識看起來并不是很顯眼。而在商店內部的各大專柜上，沒有再單獨掛出退稅標識。同時，商店把退稅窗口設立在了六樓的會員服務中心，卻沒有在各樓層貼出提示信息。類似的情況也發生在南京東路上的東方商廈，顧客一旦進門之后就很難發現明顯的退稅標識；而且在人員培訓上，一樓的一位收銀員表示毫不知情，要記者去問咨詢處。
由于語言上的便利，港澳臺同胞比較清楚相關政策，和商店營業員溝通起來比較方便；不少外國游客則表示，沒有聽說過。
對此，有關部門表示，將加大宣傳力度，包括積極與退稅代理機構溝通，幫助編制好指南宣傳品，在主要酒店、旅游咨詢中心、出境口岸、景區、景點等地方發放；在專業的網站上用中文、英文、韓文、法文等文字開展對外宣傳；在主要客源國和地區以及旅游批發商的專業網站上做好推廣。此外，還將對全市旅行社、賓館、旅游咨詢等相關人員開展培訓，方便境外游客知曉和享受購物退稅。
