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江蘇無錫墻體廣告 無錫地鐵注冊至今已有一周年的時刻,跟著1、2號線車站交心效勞的優化升級,深化各項特征效勞,打造具有無錫地鐵特征效勞標簽的系列舉措正在全部展開。2015年,無錫地鐵方案打造包含三陽廣場站“愛心母嬰歇息室”、成功門站“美好車站”、無錫火車站“交心手推車效勞”、南禪寺站“無錫話效勞”、太湖廣場站“失物認領基地”、人民醫院站“愛心效勞區”在內的8個特征車站,以及包含車站“愛心效勞卡”、站臺崗效勞腰包為內容的多項惠民效勞,為市民供給出行便當。
著力打造8個特征車站為市民供給交心效勞
7月1日,正值無錫地鐵1號線注冊一周年之際,三陽廣場站將推出“愛心母嬰歇息室”,為母親和寶物供給溫馨愉悅的哺乳和歇息空間,到時需求幫忙的寶媽們可以依據站內導向標明的指引找到歇息室。
因為1號線無錫火車站平常客流較大,且乘客多帶著大件行李,因而地鐵站內推出“交心手推車”效勞,車站為帶著行李且行動不便的乘客供給免費手推車效勞,如有需求,乘客可聯絡站內作業人員或致電0510-81969999轉80800。
以成功門站舉行過的“集體婚禮”為關鍵,無錫地鐵將成功門站打造變成具有芳華時髦浪漫氣息的美好地鐵站,站內有多組立體形象人偶外型,可供候車的乘客攝影,有需求的乘客還可聯絡站內作業人員,幫忙攝影留影。
此外,1號線南禪寺站地處向陽菜市場附近,該站搭車的無錫本地老年人較多,因而,無錫地鐵將南禪寺站打造變成無錫話特征車站,站內作業人員可用無錫話為本地白叟供給效勞,這樣的無障礙言語交流能更好地為乘客效勞。一起,南禪寺站在站廳、站臺粘貼阿福、阿喜等具有無錫本地代表性的宣揚畫,將南禪寺站打造變成極具無錫特征的車站。除此之外,南禪寺站以“排隊禮讓,文明搭車”活動為關鍵,在站內粘貼宣揚畫報,推行“文明關乎你我”理念,文明禮讓精神由此長時刻推行。
為便當乘客能及時尋回丟掉物品,無錫地鐵在太湖廣場站打造“乘客丟掉物品認領基地”,方案于8月正式發動。1號線各站的丟掉物品將一致會集在太湖廣場站,丟掉物品的匯總信息將通過網絡平臺對外布告,市民到時可于指定時刻前往太湖廣場站收取丟掉物品。
因為1號線人民醫院站的特別地理方位,無錫地鐵方案于下半年在站內建立“愛心效勞區”,內設桌椅和茶水,身體不適的乘客可在此歇息。一起,站內為搭車前往兒童醫院的小朋友預備了糖塊、紀念品,為乘客供給交心效勞。
此外,下半年無錫地鐵還將依據市民需求,連續打造2個具有無錫地鐵效勞特征的車站,切實為市民供給交心效勞。
車站推出多項惠民效勞為乘客便當出行護航
現在,無錫地鐵1、2號線全線車站客服基地印制“愛心效勞卡”,卡片上印有車站電話等溫馨小提示,以供有需求的乘客提早撥打效勞熱線轉接至各車站,詢問站點出入口方位等疑問,以及為行動不便的乘客供給預定效勞。
此外,1、2號線全線車站顯現屏將實時顯現天氣預報,為乘客實時了解地面溫度和天氣情況供給便當。全線要點車站還將增設看板,內容包含無錫旅行咨詢、交通信息以及新聞資訊。與此一起,車站客服基地還將裝備無錫市地圖冊,供乘客咨詢。
值得一提的是,地鐵作業人員因為夏裝薄短,無法寄存作業備品,為了便當站臺崗的作業,無錫地鐵近期以車站為單位裝備了站臺崗腰包,用于放置行車及應急用品,更好地為乘客供給效勞。站務人員的腰包里放置了包含鑰匙、應急藥品(創可貼、風油精等)、愛心效勞卡等物品,乘客在遇到需求應急救助的情況時可以及時聯絡作業人員,他們會第一時刻為您供給幫忙。
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