河南焦作墻體廣告 7月10日，焦作供電公司組織六縣(市)公司配網(wǎng)搶修指揮班人員開(kāi)展迎峰度夏時(shí)期各類(lèi)工單接派單處理、優(yōu)化停電信息發(fā)布流程等有關(guān)常識(shí)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，保證以最安全、最安定的狀況應(yīng)對(duì)夏日用電高峰期的到來(lái)。
焦作供電公司認(rèn)真剖析了現(xiàn)在配網(wǎng)搶修指揮班迎峰度夏作業(yè)中也許存在的疑問(wèn)，聯(lián)絡(luò)迎峰度夏作業(yè)進(jìn)行了全體組織，斷定輔導(dǎo)方案，合理制定應(yīng)急預(yù)案和迎峰度夏前準(zhǔn)備作業(yè)節(jié)點(diǎn)方案，有用裝備人力，增強(qiáng)值班力量，保證迎峰度夏時(shí)期各類(lèi)工單接、派單及時(shí)高效流通;請(qǐng)求值班人員持續(xù)認(rèn)真做好值班記載及各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)作業(yè)，全部進(jìn)入迎峰度夏作業(yè)狀況，并做到配網(wǎng)搶修指揮作業(yè)早防止，保證不呈現(xiàn)超時(shí)工單及退單狀況，及時(shí)對(duì)有預(yù)兆性、傾向性工單疑問(wèn)做到早發(fā)現(xiàn)、早陳述、早處理，做到零投訴;優(yōu)化停電信息發(fā)布流程，根絕呈現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的停電信息，保證各類(lèi)停電信息及時(shí)精確地發(fā)布;定時(shí)進(jìn)行抽調(diào)考試，進(jìn)步值班員業(yè)務(wù)才能，在搶修類(lèi)及非搶修類(lèi)工單回復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)厲依照模板履行，防止呈現(xiàn)退單表象發(fā)作，為迎峰度夏打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，焦作供電公司請(qǐng)求有關(guān)人員對(duì)所管轄設(shè)備開(kāi)展大檢查，針對(duì)班組所運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊通道進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，如遇體系疑問(wèn)，當(dāng)即發(fā)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況及時(shí)聯(lián)絡(luò)省客服及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，真正使配網(wǎng)搶修指揮班以最安全、最安定的狀況應(yīng)對(duì)夏日用電高峰期的到來(lái)。
